Rujukan Laman

Bagaimana rome2rio Melindungi Data Anda

Di rome2rio, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad KakitanganPematuhan Undang-undang MalaysiaHak Pemadaman DataSokongan Langsung 24 Jam
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rome2rio Bagaimana rome2rio Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi rome2rio sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi di Malaysia.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia pada platform rome2rio. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda dengan isu privasi dan keselamatan akaun.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk menghantar aduan atau memohon salinan data yang kami simpan. Setiap permohonan dilog dan diberikan nombor rujukan unik.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Enam Cara rome2rio Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan pada platform rome2rio setiap kali anda log masuk atau membuat pembayaran di wilayah yang disokong di…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rome2rio dilindungi oleh penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat kad, Touch 'n Go dan GrabPay anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan rome2rio yang diberi kuasa dan telah melalui semakan latar belakang boleh mengakses rekod data peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit dalaman.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun rome2rio tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami memadam atau menyahhubungkan data anda dalam tempoh 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan lebih lama.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang rome2rio simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika ada kesilapan. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, rome2rio akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel berdaftar anda, selaras dengan keperluan pemberitahuan di Malaysia.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi rome2rio

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan, menyimpan dan melindungi data peribadi mereka pada platform rome2rio.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut secara sah.

Hantar permohonan melalui borang permintaan privasi dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami memadam atau menyahhubungkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan penyimpanan rekod yang lebih lama.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan mematuhi permintaan tersebut dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan perlu melalui tetapan akaun anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama.

rome2rio akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahui sebarang pelanggaran. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk melindungi akaun dan data anda daripada sebarang akses tanpa izin.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau rome2rio Login Soalan Lazim Daftar